Системне, службове і прикладне програмне забезпечення
Класифікація та складові операційних систем
Операційні системи сімейства Windows
Початок роботи з Windows
Запуск програми. Завершення роботи програми
Завершення роботи комп’ютера

Вікна та їх елементи
Операції над вікнами
Практична робота 2. Робота з інтерфейсом користувача операційної системи

Поняття файлової системи
Диски та папки
Імена файлів і папок, шаблони імен
Ярлик
Використання зареєстрованих в операційній системі типів файлів для запуску програм
Програма Провідник

Операції над файлами, папками та ярликами
Перегляд і зміна значень властивостей об’єктів
Виділення групи об’єктів
Практична робота 3. Робота з об’єктами файлової системи

Робота з довідкою
Пошук даних у зовнішній пам’яті комп’ютера і мережі
Практична робота 4. Пошук даних у довідці та зовнішній пам’яті комп’ютера

Встановлення й видалення програм
Структура магнітних дисків
Перевірка дисків
Очищення дисків
Дефрагментація дисків
Контрольні точки відновлення операційної системи